Современные технологии изготовления печатей и штампов подробно описаны в литературе, в интернете и позволяют сделать печать даже в домашних условиях.
Но надо понимать, что печать – это особый продукт. Главное - это не технология изготовления (полимерная, флеш, гравировка), не цена печати, а организация процесса приёмки и выполнения заказов. Все знают себестоимость "плюшки" полимера или кусочка отгравированной резины, но редко, кто заказывает штемпельную продукцию в "левых" конторах за "сущие" копейки.
Предположим, что Вы разобрались в технологиях производства печатей и у Вас уже есть оборудование. Что делать дальше?
1. Создаём своё предприятие. Это будет, например, общество с ограниченной ответственностью. Индивидуальным предпринимателем (ИП) зарегистрироваться проще, и работать спокойней и дешевле, но мы потеряем много солидных клиентов, которые предпочитают не работать с ИП.
2. Подбираем помещение. Оно должно располагаться в центре деловой активности города, быть просторным, иметь привлекательный внешний вид и интерьер. Это должна быть первая линия домов, первый этаж, отдельный вход. Часто заказчиками печатей являются руководители предприятий, и им очень важны репутация, имидж, внешний вид фирмы-производителя штемпельной продукции.
3. Почитайте законодательство. Т.е. Вы должны стать небольшой юридической консультацией. Причём надо знать законы не только касающиеся изготовления печатей, но и связанные с этим вопросы:
- ГОСТ Р 51511-2001 «Печати с воспроизведением Государственного герба РФ»;
- Федеральный Закон "О лицензировании отдельных видов деятельности " N128-ФЗ от 08.08.2001;
- Федеральный Закон «Об акционерных обществах» №102-ФЗ от 26.12.1995;
- Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ (с изменениями от 11.06.1998, 31.12.1998, 21.03.2002, 29.12.2004, 27.07., 18.12.2006, 29.04.2008) и т.д и т.п.
Причём остаётся масса непрописанных моментов. В них надо разбираться отдельно.
4. Обучите приёмщиков заказов грамотно консультировать клиентов по вопросам, связанным с применением штемпельной продукции. При приёме заказов в работу должны соблюдаться не только внутренние регламенты фирмы, но и (что особенно важно) российское законодательство. Ваши печати должны вызывать доверие и без вопросов приниматься в любом банке города.
5. Продумайте договор на изготовление печатей и штампов. В нем обязательно должно быть основание на работы, паспортные данные, прописка и подписи заказчика. Грамотно составленный договор и подписанный акт приёма-передачи – это Ваша гарантия при возникновении спорных моментов в будущем. А их будет немало.
6. Организуйте хранение документов. На фирме должен быть небольшой архив и ответственный за хранение документов. Сколько должны хранится документы не известно, но мы руководствуемся сроком исковой давности 5 лет. Кроме того, у нас ведется база данных клиентов. В ней в электронном виде хранится информация о всех произведённых печатях и о всех заказчиках с момента создания базы данных.
7. На одних печатях не проживешь. Необходимо предоставлять полный комплекс штемпельных услуг, максимальный ассортимент продукции, параллельно отстраивать бизнес по оперативной полиграфии, визиткам, пластиковым картам, наклейкам, гравировке и т.д. Клиент должен получить максимальное количество услуг в одном месте.
8. Ну и, наконец, надо иметь крепкие нервы. Регулярные встречи с милицией оптимизма и здоровья не добавляют. Увы, но это особенность бизнеса по изготовлению печатей и штампов. Расследование любого экономического преступления начинается с момента организации предприятия, т.е. с устава и печати.
Конечно, важное значение имеют и другие стороны процесса оказания услуг – реклама, маркетинг, использование новейших технологий, повышение качества, автоматизация процесса обслуживания клиентов и т.д. и т.п. Но всё это нужно не сразу и у Вас будет время для освоения и этой стороны штемпельного бизнеса.
